Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rechtliche Grundlagen für unsere Zusammenarbeit.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen grand-beaver (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über Tierpflege- und Betreuungsdienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden des Kontaktformulars oder einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung zustande.
§ 3 Leistungen
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung, sofern nicht anders vereinbart. Bei längerfristigen Betreuungen kann eine Vorauszahlung vereinbart werden.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen über sein Tier wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen. Dies umfasst insbesondere:
- Gesundheitszustand und bekannte Erkrankungen
- Medikamenteneinnahme und Dosierung
- Verhaltensbesonderheiten und Unverträglichkeiten
- Impfstatus und tierärztliche Kontaktdaten
Das Tier muss bei Übergabe frei von ansteckenden Krankheiten sein und einen aktuellen Impfschutz nachweisen können.
§ 6 Stornierung und Absage
Bei Stornierung einer gebuchten Leistung gelten folgende Regelungen:
- Bis 48 Stunden vor Beginn: kostenfrei
- 24-48 Stunden vor Beginn: 50% des Preises
- Weniger als 24 Stunden: 100% des Preises
Bei Krankheit des Tieres mit tierärztlichem Nachweis entfällt die Stornogebühr.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden am Tier nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.
Für Schäden, die das Tier an Dritten oder deren Eigentum verursacht, haftet der Kunde. Der Anbieter empfiehlt den Abschluss einer Tierhalterhaftpflichtversicherung.
§ 8 Tierschutz
Der Anbieter behält sich vor, die Betreuung abzulehnen oder abzubrechen, wenn:
- das Tier erkennbar misshandelt wurde
- eine artgerechte Betreuung nicht möglich ist
- vom Tier eine Gefahr für Menschen oder andere Tiere ausgeht
In akuten Notfällen ist der Anbieter berechtigt, auf Kosten des Kunden einen Tierarzt hinzuzuziehen.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis: Die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen stellen keine tierärztliche Behandlung dar und ersetzen nicht den Besuch bei einem Tierarzt. Bei gesundheitlichen Problemen Ihres Tieres wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten Veterinär. Die Ergebnisse unserer Betreuung können individuell variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab.
Stand: Juli 2026